Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 20. oktober 2026

Denne politik om beskyttelse af persondata gælder for Deli’en Østervold (CVR: 43461095) og beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med brug af vores webshop og tilhørende tjenester. Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, "GDPR") samt den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Navn: Deli’en Østervold
Adresse: Østervold 19, 8900 Randers C
CVR-nr.: 43461095
E-mail: kontakt.delien@gmail.com
Telefon: 31 59 71 14

2. Formål og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at kunne indgå og opfylde aftaler om køb og levering af varer (art. 6, stk. 1, litra b),

For at overholde lovgivningsmæssige krav, herunder regnskabs- og bogføringspligt (art. 6, stk. 1, litra c),

For at beskytte legitime interesser, såsom at forbedre vores webshop, sikre teknisk drift, forebygge svindel og yde kundeservice (art. 6, stk. 1, litra f),

For at sende markedsføringsmateriale, nyhedsbreve og personligt tilpassede tilbud – men kun hvor samtykke er givet (art. 6, stk. 1, litra a).

3. Kategorier af personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi behandle følgende typer oplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, telefonnummer, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse.

Betalingsoplysninger: Kort- og kontonumre, transaktionsdata og betalingsbekræftelser.

Ordre- og kontooplysninger: Historik, præferencer, ønskelister, returdata og loginoplysninger.

Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedstype, browserdata, netværksforbindelse og cookies.

Kommunikation: Henvendelser, anmeldelser og interaktion med kundeservice.

Brugsoplysninger: Navigationsadfærd, klik og købsaktiviteter på webshoppen.

4. Kilder til personoplysninger

Vi indsamler oplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig via ordreafgivelse, kontaktformular, konto eller kundeservice.

Automatisk via cookies og anden sporing, når du besøger webshoppen.

Via vores databehandlere (herunder Shopify og betalingstjenester).

Gennem sociale medier og integrationsværktøjer, hvis du anvender disse.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi deler oplysninger med betroede samarbejdspartnere, hvor det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder:

Shopify (webshop-platform og hosting),

Betalingsformidlere,

Transportører,

IT- og marketingsystemer (fx e-mailudsendelse),

Revisorer og juridiske rådgivere, hvor lovgivningen kræver det.

Shopify kan overføre oplysninger til lande uden for EU/EØS. Dette sker i henhold til Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og med passende sikkerhedsforanstaltninger. Se Shopifys privatlivspolitik her: https://privacy.shopify.com/da.

6. Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig nyhedsbreve og personligt tilpasset markedsføring via e-mail eller SMS. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at afmelde via linket i e-mailen eller kontakte os direkte.

Vi benytter også cookies og lignende teknologier til at målrette annoncer på vores og andres platforme baseret på din adfærd.

7. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde det relevante formål, eller så længe det er krævet efter gældende lovgivning, f.eks. bogføringsloven (typisk 5 år).

Data slettes eller anonymiseres herefter, medmindre særlige forhold taler for længere opbevaring (f.eks. igangværende tvister eller retskrav).

8. Sikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret adgang eller offentliggørelse.

Al databehandling sker på sikre servere, og adgang er begrænset til autoriserede personer.

9. Børn og særligt beskyttede oplysninger

Webshoppen er ikke målrettet børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn har afgivet oplysninger, vil disse straks blive slettet.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger som helbredsdata, religion, fagforeningsforhold eller lignende.

10. Dine rettigheder

Som registreret har du efter GDPR følgende rettigheder, hvor det er relevant og i overensstemmelse med lovgivningen:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,

Ret til berigtigelse af forkerte eller vildledende oplysninger,

Ret til sletning (i særlige tilfælde),

Ret til begrænsning af behandling,

Ret til dataportabilitet,

Ret til at gøre indsigelse mod behandling,

Ret til at trække samtykke tilbage (ved markedsføring).

Henvendelser vedrørende rettigheder rettes skriftligt til:
E-mail: kontakt.delien@gmail.com
Adresse: Østervold 19, 8900 Randers C

Vi kan anmode om identitetsbekræftelse ved behandling af anmodninger. Du har desuden ret til at indgive klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

11. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til løbende at revidere og opdatere denne persondatapolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på webshoppen. Ved væsentlige ændringer vil du blive underrettet særskilt.